Телекомпанія "Жовті Води" - Телекомпания "Желтые Воды" | Контакт-центр информирует о правилах оплаты за газ

Контакт-центр информирует о правилах оплаты за газ


Для того, чтобы Ваш счет за газ был выставлен в соответствии с Вашим фактическим потреблением, Вам необходимо зафиксировать показания счетчика газа на 1 число месяца и передать их газовой компании.
Сделать это можно любым удобным для Вас способом:
— Через Личный кабинет на сайте 104.ua
— По телефону контакт-центра 0567870104, 0567940304.
— На электронную почту contact@dp.104.ua, указав свой лицевой счет или адрес и ФИО владельца.
Чтобы зафиксированы на 1 число показания счетчика были учтены при расчете, мы рекомендуем передавать их в период с 1 по 5 число.
А также, напоминаем Вам, что для ускорения обработки показаний, необходимо придерживаться следующего формата:
<лицевой счет> <показание> <дата показания>
<дополнительная информация>

Например:
0123456789 00123 01.01.2016
0012345678 01234 01.01.2016
ФИО
Адрес

*Лицевой счет должен содержать 10 знаков, а показание не меньше 5.
Убедиться, что переданы показания зафиксировались по Вашему лицевому счету, Вы можете в Личном кабинете или позвонив в Контакт-центр.
Показания, которые вносятся с Личного кабинета, записываются в лицевой счет в тот же день. Показания, которые передаются через Контакт-центр, записываются в лицевой счет в течение нескольких дней.
Оплатить за газ можно в любой удобный для себя способ:
— в Личном кабинете
— через систему интернет-платежей Portmone.com
— сервис онлайн платежей iPay.ua
— с помощью Интернет-услуги «Приват 24»
— в отделении «Укрпочты»;
— через отделение любого банка.

С уважением, Центр обслуживания клиентов

10 комментарии на “Контакт-центр информирует о правилах оплаты за газ
  1. Я не понимаю, за столько лет до сих пор не привыкли, что платить надо в следующем месяце за предыдущий. Да, привязка к датам оплат в договорах на сегодняшний день не актуальна. Но все компании поставляющие услуги понимают, что людям дают в разное время зарплаты, пенсии, помощи. И ни кто не требует строжайшего придерживания к датам. Главное — правильно указать период оплат.
    А в статье речь идет о передаче показаний, которые абоненты снимут на первое число.
    Единственная фигня в работе сайта — это то, что я снимаю показания на первое число, заношу их первого числа, а они их все равно ставят на 31.

    • Юрий, это не фигня! Фактически они указывают, что показания поданные в начале месяца вами уже отработаны к концу прошлого. Тем самым делают из плательщика «постоянного должника», на разницу в оплатах которого можно будет наложить штраф или держать плательщика на коротком поводке… самим при этом получать немалое авансирование для предприятия!!!!

      • Должника делают не компании, а правила пользования, которые придумывает НКРЕКП и регистрирует в юстиции.
        Если мы стремимся к европейским стандартам, то должны менять законодательство. А так получается, что коммунальные услуги всегда были рычагом заигрывания с лекторатом.
        Пример простой. Мы в магазине сначала покупаем хлеб, а потом едим, а не наоборот. Так почему же с услугами так, сначала пользуемся, а потом платим?
        Ведь в законах про энергетику давно уже указано, что это товар. А товар сначала покупается, а потом уже используется.

  2. Приходите в квартиру и смотрите показания прибора учета (счетчика) . Так нет же . Службу своих контролеров , в целях экономии сократили , а на население навешали дополнительные обязательства . А может у кого-то нет интернета , или телефона , а может кто-то по состоянию своего здоровья не может звонить .Спрашивается , кого это интересует ?! Ответ — очередное издевательство над людьми и идиотизм !!!

    • Адам, Вам ни кто ни чего не навязывает. Просто, что бы избежать долгов или переплат, показания счетчиков надо снимать на 1 число. Можете их ни куда не сообщать и ни через какие сервисы не заносить, но правильно их укажите в своей квитанции и обязательно период оплаты.
      Я, извиняюсь, не знаю Ваш возраст. Но судя по коментарию, Вам за 50. А для молодежи, которая не хочет толкаться в очерядях, лучше и удобно пользоваться сервисами, которые компании предлагают.
      Вот еще бы водоканал улучшил свой сайт и вообще не надо было ходить в банки.

      • Давно уже не хожу в банки… Плачу коммуналку из Приват-24. Все службы туда подвязаны. Очень удобно. Комиссия за все платежи — 1 грн.
        Интерфейс и функционал лучше всего у электросетей. Там все разжевали до мелочей.
        Горгаз пока еще имеет некоторые заморочки, но сайт тоже уже довольно съедобный.
        Водоканал тоже неплохо, хотя за время функционирования сайта могли и усовершенствоваться. По крайней мере сумму долга можно узнать, и на каком показании.

  3. С одним ПЖРЭО беда. Непонятно ни сколько должен, ни за что должен. Но это меня мало интересует, так как почти год как не плачу им ни копейки.

  4. Позвонили из контакт- центра и сказали ( не в лестной форме) ,что необходимо вносить оплату только до 10 числа каждого месяца!!! Что за новости??(

Добавить комментарий

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Custom avatar Custom avatar Custom avatar Custom avatar Custom avatar Custom avatar Custom avatar